Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

FXM s.r.o., IČO: 21601445, sídlo Za statky 72, Lipany, 103 00 Praha 10, Česká republika, e-mail: mojeprobiotika@fxm.cz — provozovatel webu mojeprobiotika.cz a správce údajů zákazníků: objednávky, zákaznická podpora a marketing.

Medi Pharma Vision, s.r.o., IČO: 28635639, sídlo Dobrovského 1310/64, Královo Pole, 612 00 Brno — prodávající a samostatný správce v rozsahu nutném pro dodání zboží a plnění zákonných povinností (daňový doklad, reklamace). Údaje použije výhradně k vyřízení vaší objednávky, nikoli k vlastnímu marketingu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresu, zvolené výdejní místo, údaje o objednávkách a platbách (bez údajů o kartě) a komunikaci s námi.

3. Účel a právní základ

— Plnění smlouvy (vyřízení, doručení a reklamace objednávky) — čl. 6/1 b) GDPR.
— Plnění právních povinností (účetnictví, daně) — čl. 6/1 c).
— Oprávněný zájem (ochrana práv, prevence podvodů, zákaznická podpora) — čl. 6/1 f).
— Souhlas (obchodní sdělení e-mailem) — čl. 6/1 a); souhlas můžete kdykoli odvolat.

4. Komu údaje předáváme

Prodávajícímu (Medi Pharma Vision, s.r.o.) v rozsahu potřebném k expedici, dokladům a reklamaci; dopravcům (GLS, Zásilkovna) k doručení zásilky; poskytovateli platební brány (Stripe) k provedení platby; poskytovatelům hostingu a e-mailu — vždy jen v nezbytném rozsahu. Provozovatel spravuje víc e-shopů; údaje z tohoto e-shopu nepoužívá pro jiné e-shopy.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek po dobu nutnou k vyřízení smlouvy a dále podle zákonných lhůt (daňové a účetní doklady 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas. Žádosti posílejte na mojeprobiotika@fxm.cz — vyřídíme je i za prodávajícího. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Cookies

Používání cookies popisuje dokument Zásady cookies.