Odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (u více zásilek ode dne převzetí té poslední).

Odstoupení nám oznamte jednoznačným prohlášením, nejlépe e-mailem na mojeprobiotika@fxm.cz. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné. Lhůta je zachována, odešlete-li oznámení před jejím uplynutím.

Vrácení zboží

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zašlete prodávajícímu na adresu Medi Pharma Vision, s.r.o., Dobrovského 1310/64, Královo Pole, 612 00 Brno. Přiložte číslo objednávky. Náklady na vrácení zboží nesete vy.

Vrácení peněz

Do 14 dnů od odstoupení vám vrátíme všechny přijaté peníze včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu). Peníze vrací provozovatel jménem prodávajícího stejným způsobem, jakým jste platili — při platbě kartou zpět na kartu. Vrácení můžeme odložit, dokud zboží nedorazí zpět nebo neprokážete, že jste ho odeslali.

Kdy nelze odstoupit

Odstoupit nelze u zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit po porušení obalu, u zboží podléhajícího rychlé zkáze a v dalších případech podle § 1837 občanského zákoníku. U služeb nelze odstoupit poté, co byly s vaším souhlasem zcela poskytnuty.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy